Politică de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este:

Denumire

SC STUR SRL

CUI

3887951

Nr. Reg. Comerțului

J19/910/1991

Sediu

Str. Blidar nr. 71, Baia Mare, Maramureș, România

Punct de lucru

Cariera Blidar, str. Blidar nr. 71 A, 430002, Baia Mare, Maramureș

Telefon

0262.270.145 · 0745.306.260

Email

lupsevlad@yahoo.com

2. Ce date colectăm

Acest site nu conține formulare și nu colectează date prin pagina web. Comunicarea cu noi se face prin trei canale, iar datele colectate diferă în funcție de canal:

• Email - când ne scrieți la lupsevlad@yahoo.com, primim adresa dvs. de e-mail, numele afișat în clientul dvs. de email și conținutul mesajului.
• Telefon - când ne sunați la 0262.270.145 sau 0745.306.260, vedem numărul dvs. de apel. Nu înregistrăm apelurile.
• WhatsApp - când ne scrieți pe WhatsApp la +40 745 306 260, primim numărul dvs. de telefon, numele afișat în contul WhatsApp și conținutul mesajelor.

Nu colectăm date de plată, date sensibile (origine, religie, sănătate etc.) sau date de la minori în mod intenționat.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele furnizate exclusiv pentru:

• a vă răspunde la întrebări sau solicitări;
• a vă transmite oferte personalizate pentru produsele noastre;
• a programa eventuale vizite la carieră;
• a păstra istoricul corespondenței comerciale.

Datele nu sunt folosite pentru marketing automat, profilare sau decizii automate.

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Demersurilor precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR) - atunci când solicitarea dvs. vizează o ofertă, o programare la carieră sau o comandă, prin inițierea contactului ne autorizați să prelucrăm datele necesare pentru a vă răspunde;
• Interesului legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) - pentru păstrarea corespondenței comerciale și apărarea în eventuale litigii;
• Consimțământului dvs. (Art. 6(1)(a) GDPR) - pentru cookie-urile funcționale (Google Fonts, Google Maps), exprimat prin banner-ul de cookies.

5. Cui transmitem datele

Datele dvs. nu sunt vândute, închiriate sau cedate terților în scop comercial.

În funcție de canalul de comunicare ales de dvs., date strict necesare pot tranzita următorii furnizori:

• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. - dacă ne contactați pe WhatsApp, mesajele tranzitează infrastructura Meta. Mesajele sunt criptate end-to-end. Aplicați Politica WhatsApp pentru SEE.
• Yahoo (Verizon Media / Apollo) - emailurile la lupsevlad@yahoo.com sunt găzduite pe serverele Yahoo Mail.
• Google LLC - site-ul încarcă fonturi (Google Fonts) și harta de pe pagina Contact (Google Maps), doar după consimțământul dvs. Vezi Politica de cookies.
• Furnizorul de hosting al site-ului - pentru servirea paginilor; nu primește date de contact, doar logs tehnice (IP, user-agent) conform legii.
• Autorități publice - doar la cererea expresă, conform legii.

6. Durata stocării

• Mesajele primite (email, WhatsApp): maxim 3 ani de la ultima interacțiune, după care sunt șterse;
• Corespondența comercială (oferte, comenzi): conform termenelor legale de arhivare (10 ani pentru documente contabile);
• Apelurile telefonice: nu sunt înregistrate; pot rămâne note scrise în istoricul comercial, supuse aceleiași durate de 3 ani;
• Puteți cere oricând ștergerea anticipată.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să aflați ce date deținem despre dvs.;
• Dreptul la rectificare - să corectați datele incorecte;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") - să cereți ștergerea datelor;
• Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea;
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat;
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării;
• Dreptul de a retrage consimțământul oricând;
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la lupsevlad@yahoo.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește un număr minim de cookie-uri tehnice și de la terți (Google Fonts, Google Maps). Detalii complete în Politica de cookies.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Site-ul este servit prin conexiune criptată (HTTPS), iar mesajele WhatsApp sunt criptate end-to-end. Totuși, nicio comunicare electronică nu este 100% sigură - recomandăm să nu trimiteți informații sensibile (acte de identitate, parole, date bancare) prin email sau WhatsApp.

10. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Vom posta data ultimei modificări în partea de sus. Continuarea utilizării site-ului după modificare înseamnă acceptarea noilor termeni.

11. Contact pentru cereri GDPR

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor:

SC STUR SRL
Str. Blidar nr. 71 A, Baia Mare, Maramureș 430002
Email: lupsevlad@yahoo.com
Telefon: 0262.270.145 · 0745.306.260